Условия оплаты, доставки и гарантийного обслуживания оборудования.
Заказ оборудования.
Заказать оборудование, узнать о его наличии, поставке и стоимости (если стоимость не указана в каталоге), а также о возможности его резервирования Вы можете у наших менеджеров по телефону "+7 (495) 661-40-31" или электронной
почте "info@dixten.ru".
Оплата заказа.
1. Оплата по счету.
Вы оплачиваете заказ согласно выставленному счету (100% предоплата, иные варианты предоплаты рассматриваются индивидуально). Счет выставляется на электронную почту или высылается на факс. Оплатить счет могут и физические лица посредством банковского перевода через Сбербанк, или любой другой банк. Оплата производится только в рублях.
Формирование заказа производится только после подтверждения факта оплаты.
2. Оплата наличными сотруднику курьерской службы при получении.
Вы оплачиваете заказ наличными курьеру при получении. Оплата производится только в рублях.
3. Оплата наличными при самовывозе.
Вы можете оплатить Ваш заказ при самовывозе с нашего оперативного склада. Оплата производится только в рублях.
Доставка заказа.
1. Самовывоз оборудования.
Данный вид доставки возможен только после согласования с менеджерами компании. Выдача оборудования производится с оперативного склада на 2 - 7-ой день после получения оплаты, в зависимости от наличия и сроков поставки необходимого оборудования.
2. Доставка до ТК.
Доставка до ТК осуществляется в течении 2 - 7-и рабочих дней, в зависимости от наличия и сроков поставки оборудования.
Стоимость доставки: - стоимость оборудования от 5000 руб, доставка до ТК бесплатная. - стоимость оборудования менее 5000 руб, доставка до ТК составит 300 руб.
Отправка груза осуществляется следующими транспотными компаниями: "Деловые Линии", "ПЭК", "Грузовозофф", "ЖелДорЭкспедиция", "Автотрейдинг".
Доставка иными транспортными компаниями оговаривается отдельно с менеджерами компании.
3. Доставка по Москве.
Доставка осуществляется в течении 2 - 7-и рабочих дней, в зависимости от наличия и сроков поставки оборудования.
Стоимость доставки: - в пределах 3-го кольца составит 450 руб. - от 3-го кольца до МКАДа составит 550 руб. - от МКАДа в область от 750 руб.
Возврат и обмен оборудования.
1. При наличии дефектов в оборудовании, выявленных в процессе эксплуатации, компания по договоренности с клиентом производит: - замену оборудования на аналог такой же марки, в случае невозможности провести гарантийный ремонт. - возврат полной стоимости оборудования, в случае невозможности провести гарантийный ремонт. - гарантийный ремонт. - платный ремонт, в случае невозможности провести гарантийный ремонт.
Гарантийный ремонт осуществляется только после диагностики специалистами сервис-центра, при отсутствии дефектов, возникших по вине клиента.
2. В случае задержек в поставке оборудования в оговоренный срок, компания по договоренности с клиентом производит: - замену оборудования на аналог другой марки (модель, технические и функциональные характеристики) с корректировкой стоимости оборудования. - возврат полной стоимости оборудования.
3. Возврат и замена оборудования производится по письменному запросу клиента.
Возврат клиентом оборудования ненадлежащего качества осуществляется только после диагностики специалистами сервис-центра, при отсутствии дефектов, возникших по вине клиента.
Порядок возврата и замены товара происходит в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а также в рамках действующего законодательства РФ.
